Rastreamento de Pedidos
Rastreamento de Pedidos
Acompanhe seu pedido de forma simples e rápida.
1) Pelo seu cadastro
- Faça login no site com seu e-mail/senha.
- Acesse Minha Conta → Meus Pedidos → Histórico de Pedidos.
Selecione o pedido desejado clicando em Exibir Pedido para ver:
- Número do pedido
- Status Atual do seu pedido
- Tipo de frete escolhido
- Código de rastreamento e/ou link da transportadora
2) Pelo e-mail de confirmação de envio
Assim que o pagamento é confirmado e o pedido é postado, enviamos um e-mail com:
- Confirmação de envio
- Nome da transportadora ou Correios
- Código de rastreamento / link de acompanhamento
Não achou? Verifique também a pasta de spam/lixo eletrônico.
3) Onde acompanhar fora do site
- Correios: acesse o rastreamento oficial e insira o código recebido.
- Transportadoras: use o link enviado no e-mail ou Whatsapp ou exibido em Minha Conta → Meus Pedidos.
4) Não recebeu o código?
Se o prazo de postagem informado já passou e o rastreio não chegou:
- Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando nº do pedido e CPF/CNPJ do comprador.